EVCON SUPPORT

Sitio Web de soporte Cisco

El sitio Web de Soporte Cisco proporciona documentos y herramientas en línea para ayudar a localizar y resolver problemas técnicos con productos y tecnologías Cisco Versión en inglés: www.cisco.com/techsupport.

Versión en español: www.cisco.com/support/LA/es/public . (contenido limitado)

Páginas de Soporte de Producto y Tecnología

El contenido técnico postventa – incluyendo ejemplos de configuración. notas técnicas, referencias de comandos, guías de funciones, etc. – se encuentra organizado en dos secciones principales:.

Product Support – Soluciones para problemas con productos de hardware y software Cisco

www.cisco.com/techsupport/products.

Technology Support – Soluciones para problemas con tecnologías habilitadas por productos Cisco

Contenido en español: www.cisco.com/support/LA/es/public.

Contenido en inglés: www.cisco.com/techsupport/technologies.

Herramientas En Línea

Herramientas y recursos interactivos de soporte en línea para configuración diseño y detección y resolución de problemas. Sólo disponible en inglés www.cisco.com/techsupport/tools

Descarga de Software

Fuente amplia para descargas y software, incluyendo acceso especial a archivos e información de releases. Sólo disponible en inglés.

www.cisco.com/techsupport/downloads

Recursos De Entrenamiento

Entrenamiento técnico a través de presentaciones en línea. Sólo disponible en inglés www.cisco.com/techsupport/training

Conexión de Profesionales de Redes

Comunidad en línea donde los profesionales de redes comparten preguntas. Sugerencias e información acerca de soluciones, productos y tecnologías de redes. www.cisco.com/discuss/networking

Puntos que destacar de algunas de nuestras herramientas más populares:

• Software Advisor – Una herramienta completa para determinar compatibilidad e información de funciones para el software Cisco IOS y el software de sistema operativo Catalyst de Cisco.
• TAC Case Collection – Identifica y resuelve de manera interactiva problemas comunes de hardware, configuración y desempeño.
• My Tech Support – Página Web personalizada donde los usuarios pueden adaptar enlaces a sus sitios y herramientas favoritas.
• Output Interpreter – Esta herramienta reporta problemas comunes y potenciales, proporcionando sugerencias de soluciones, basadas en la salida que usted copla y pega de ciertos comandos de muestra.

Disponible en inglés www.cisco.com/techsupport/tools

Adquiera Servicios Cisco

Cisco ofrece un portafolio flexible de servicios de soporte diseñados para satisfacer sus necesidades de negocio y ayudarle a administrar efectivamente los servicios de red requeridos para mantener un desempeño de red de alta calidad, a la vez que se controlan los gastos operativos.

Para aprender más acerca de los servicios técnicos de Cisco, visite: www.cisco.com/go/techservices

Para adquirir servicios técnicos de Cisco, visite: www.cisco.com/en/US/ordering/or 13/ order_customer_help_high_level_listing.html